Dans une certaine mesure, le leadership est comme la beauté, difficile à définir mais évident quand on le voit. (Warren Bennis)
Les leaders efficaces ...
... sont des manipulateurs, des personnes qui usent de subterfuges pour arriver à leurs fins. (Machiavelle).
... sont capables de gérer les quatre fonctions fondamentales : la planification, l'organisation, la direction et la mesure (Peter Drucker).
... comprennent le visage humain de l'entreprise (Douglas McGregor).
... choisissent un style de leadership reflétant une préoccupation tant pour la tâche que pour les personnes (Blake & Mouton).
... adaptent leur style de leadership à la situation (Hersey and Blanchard).
... considèrent la gestion comme un art (Max DePree).
... sont capables de faire bien des tâches qu'ils accomplissent en une minute (Blanchard et Johnson).
... sont capables de bien faire une centaine de petites tâches (Peter et Waterman).
... remettent l'autorité (Peter Block).
... ont une vision et sont capables de traduire cette vision en action (Bennis et Nanus).
... sont capables de tirer le meilleur de leurs collaborateurs (James MacGregor Burns).